個人情報保護方針(Privacy Policy)

3New SRL の個人情報の取扱いについて

3New SRL(以下「当社」)は、お問い合わせ・業務委託・サービス提供・有料コンテンツの購入を通じて取得した個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考えます。本方針は、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法、お客様の権利について説明します。

1. 収集する情報の種類

当社は以下の個人情報を収集する場合があります。

  • お問い合わせ時:氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、お問い合わせ内容
  • メルマガ登録時:メールアドレス、登録日時・IPアドレス(同意の記録として)
  • 有料コンテンツ購入時:決済情報(Stripe による処理)、メールアドレス
  • 業務委託時:上記に加え、担当者情報、契約上必要な個人情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。

  • お問い合わせへの回答および関連する連絡
  • メルマガ(EU MDR 実務情報)の配信(明示的な同意がある場合のみ)
  • 有料コンテンツの購入処理・納品・購入確認メールの送信
  • 業務委託契約の締結・履行・管理
  • 請求・支払い管理
  • 法令上の義務の履行

上記以外の目的には、お客様の事前同意なく個人情報を使用しません。

3. 利用する外部サービス(データ処理者)

当社は、以下の外部サービスを利用しており、お客様の個人情報の一部がこれらのサービスで処理されます。

サービス用途拠点プライバシーポリシー
Stripe有料コンテンツの決済処理米国(EU 標準契約条項対応)stripe.com/privacy
Brevo(旧 Sendinblue)メルマガ配信・登録管理フランス(EU 域内)brevo.com/legal/privacypolicy

これらのサービスはデータ処理者として当社の指示に従って個人データを処理します。当社とこれらのサービスとの間には、GDPR 上の適切なデータ処理契約(DPA)が締結されています(または標準契約条項を適用)。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 業務遂行上必要な外部パートナーへの提供で、かつお客様の同意を得た場合
  • 法令に基づく開示が必要な場合

5. EU 域外へのデータ移転

当社はベルギーに所在しており、EU 域内でのデータ管理を基本とします。業務上 EU 域外(日本等)へのデータ移転が生じる場合は、GDPR(規則 (EU) 2016/679)に基づく適切な移転根拠(標準契約条項等)を確保した上で行います。

6. メルマガの登録と配信停止

メルマガへの登録は、明示的な同意(オプトイン)により行われます。ダブルオプトイン(確認メールによる登録確定)を採用しており、ご登録の記録(日時・同意内容)を保持します。

配信停止はいつでも可能です。各メール末尾の配信停止リンクをクリックするか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. 個人情報の保管・セキュリティ

当社は、収集した個人情報を適切な技術的・組織的手段により保護します。個人情報の保管期間は、利用目的の達成に必要な範囲とし、業務終了後は適切に廃棄します。

8. お客様の権利(GDPR に基づく権利)

EU 域内に所在するお客様には、GDPR に基づき以下の権利があります。

  • アクセス権:当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利
  • 訂正権:不正確な個人情報の訂正を請求する権利
  • 消去権(忘れられる権利):一定の条件下で個人情報の削除を請求する権利
  • 処理制限権:一定の条件下で個人情報の処理を制限するよう請求する権利
  • データポータビリティ権:構造化された形式での個人データの提供を請求する権利
  • 異議申立権:個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利(特にダイレクトマーケティングへの異議)

権利行使のご依頼は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。ベルギー個人データ保護局(APD/GBA)への申立ても可能です。

9. Cookie・アクセス解析

本ウェブサイトでは現在、外部アクセス解析ツールは使用していません。今後導入する場合は、本方針を更新し、必要に応じて Cookie 同意バナーを表示します。

10. 本方針の改定

本方針は、法令・規制の変更・業務内容の変更等に応じて予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。最新版は本ページにてご確認ください。

11. お問い合わせ・権利行使

個人情報の取扱いに関するご質問・権利行使のご依頼は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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